УСЛОВИЯ

Бронирование

Чтобы сделать заказ, необходимо произвести оплату банковским переводом или через нашу форму бронирования на нашем сайте в количестве, соответствующем 30% от общей стоимости проживания.

После бронирования, Вы получаете письмо по электронной почте с подтверждением данных и вопрос о времени прибытия, после чего Вам будет предоставлен номер мобильного телефона человека, который встретит Вас по прибытии в квартиру.

Изменение бронирования

После подтверждения бронирования (предоплаты), что считается окончательным, хозяин попытается согласовать любые изменения (даты, количество человек) по возможности в зависимости от наличия апартаментов. Вообще небольшие изменения сообщаются заранее и не должно быть никаких проблем (добавить или вычесть 1 день, чтобы остаться, добавить или вычесть 1 человека).

Для увеличения продолжительности пребывания или изменение даты прибытия, мы добавим резерв суммы, подлежащей оплате.

Стоимость проживания

В стоимость входит проживание и стоимость потребления воды, газа и электричества.

Общее количество человек (взрослых и детей) не должно превышать количество спальных мест.

Строго запрещено размещать больше людей, чем указано в заказе на апартаменты.

Приборка

До Вашего прибытия квартира будет убрана и Вам будут предоставлены постельное белье и полотенца.

Арендатор должен покинуть квартиру в обычной чистоте (кухня должна быть в чистоте, нет мусора и т.д.). В случаях оставления квартиры в грязном состоянии, хозяин может потребовать дополнительную плату за приборку от 40 €.

Если вам нужна уборка во время Вашего пребывания, пожалуйста, сообщите нам заранее, чтобы организовать ее.

Заезд и депозит

Как только Вы будете подъезжать к квартире, пожалуйста, позвоните по номеру мобильного телефона, который компания Вам предоставила, и наши сотрудники встретят Вас в квартире в оговоренное время, объяснят действия электрических приборов, и правила во время пребывания. В это время Вы должны произвести оплату оставшейся суммы резервации (наличными или кредитной картой), и суммы залога (наличными или по кредитной карте предварительной авторизации). Ключи предоставляются после полной оплаты.

Арендатор должен внести депозит в качестве гарантии в размере 200 евро. Задаток возвращается позже клиенту наличными, кроме как в случае поломки, потери, повреждения и т.д. В зависимости от состояния квартиры, хозяин может потребовать арендатора платить возмещение или урегулировать проблему, если депозит не покрывает затраты.

Туристический налог оплачивается отдельно по прибытию в апартаменты. Налог составляет 5,50 € с человека за ночь (за исключением до 16 лет). Только оплата первых 7 дней.

Выезд

Срок пребывания прописывается в договоре, является предметом согласованного срока. В случае не возвраты квартиры в согласованный срок, владелец имеет право удвоить первоначально согласованную цену, плюс убытки.

На протяжении путешествия, по любому вопросу или проблеме, обратитесь в рабочее время (с понедельника по пятницу с 9 до 14 и с 16 до 19). Номер мобильного телефона не доступен 24 часа, апартаменты NAVAS не несут ответственность за принятие звонков вне рабочее время.

Дата и время выезда должны быть согласованы, сотрудники нашей компании прибудут в квартиру и после анализа состояния квартиры, депозит будет возвращен.

Если не было никакой договоренности о выезде, это означает, что клиент оставляет ключи на столе в квартире, закрывает дверь квартиры и выезжает до 11:00.

Перед тем как выехать, очень важно, чтобы клиент не оставлял ничего в квартире и убедился, что дверь подъезда не закрыта. Компания не несет ответственность за это.

Порядок аннуляции заказа

Устанавливается штраф в соответствии с отменой заказа. В соответствии со следующими критериями:

• Если Вы отмените более чем на два месяца вперед, владелец должен будет вернуть всю сумму вашей предоплаты, за вычетом комиссионных за управление (до 20%).
• Если вы отмените менее чем за два месяца, возможен только возврат предоплаты или пребывания (за вычетом расходов до 20%), в случае возможности арендовать квартиру отменен с другой аналогичной.

Другая информация

Апартаменты NAVAS не несут ответственности за кражи внутри квартиры.

Апартаменты NAVAS не несут ответственность за отсутствие интернет питания по не зависящим от них обстоятельствам.

Также не несут ответственность за неисправности, вызванные настройками сетевого подключения клиентских компьютеров, не будет обязано выплачивать компенсацию или услугу за это.